A Loja terá um prazo de 20 dias úteis para proceder com a troca após o recebimento do produto. Nos casos de devolução nossa loja efetuará a devolução dos recursos via depósito bancário ou estorno da compra na fatura de seu cartão de crédito.

Se o produto apresentar defeito técnico ou de fabricação, dentro do prazo de garantia, o cliente da nossa loja terá 90 dias para efetuar a reclamação conforme artigo 26 do código de defesa do consumidor.

Em caso do produto defeituoso nós arca com as despesas de frete.

Mande um e-mail para martinsreisvarejista@gmail.com ou Whatsapp 11991620502 e nossa equipe estará disposta a atender qualquer tipo de solicitação de troca imediatamente!